Éjjel-nappal, a hét minden napján elérsz minket chaten, e-mailben vagy telefonon, 0-24 órában.
Félelem nélkül írhatsz: mindig valódi munkatárs válaszol, nem robot.
Akkor jó ez a rész, ha magyarul szeretnél segítséget kérni magyarországi elérhetőségen.
A játékproblémák kezelésében a Kék Vonal Lelkisegély Szolgálat, a Szerencsejáték Függők Anonim Közössége és a Nemzeti Szerencsejáték Önkizárási Rendszer (ONJN) segít, az Emirbet Casino ügyfélszolgálatától függetlenül. A szervezetek saját szakemberekkel dolgoznak, és a mi forgalmi adataink nélkül is elérhetők.
Kék Vonal Lelkisegély Szolgálat. Lelkisegély-vonal, ahol névtelenül beszélhet a játék miatti szorongásáról, és meghallgatják ítélkezés nélkül.
Szerencsejáték Függők Anonim Közössége. Önsegítő csoport, ahol sorstársakkal együtt dolgozhat a játék iránti késztetés visszaszorításán.
Nemzeti Szerencsejáték Önkizárási Rendszer (ONJN). Önkizárási nyilvántartás, amellyel hosszabb időre kizárhatja magát az engedélyezett szerencsejáték-szolgáltatók köréből.
Részletek olvasásaEz a rész rögtön megmutatja, melyik ügyben melyik osztályhoz fordulj, hogy ne várj feleslegesen.
Ez a blokk tisztázza, ki áll a játék mögött, hol van bejegyezve és milyen engedéllyel működik.
Ez a blokk megmutatja, melyik csatorna mikor él, és mennyi idő alatt érkezik válasz.
A kollégáink naponta ezekkel a kérdésekkel találkoznak, ezért egy helyre gyűjtöttük a válaszokat.
Ezekkel az adatokkal az ügyintéző azonnal a lényegre térhet, külön kérdés nélkül.
Ez a blokk tisztázza, hova fordulsz, ha a válasz nem elégít ki, és mi történik közben.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a süti-szabályzatot.