Egy helyen tisztázzuk, hogyan jut be a fiókjába, miért megbízható az oldal, és mit tegyen, ha a belépés nem sikerül.
A leggyakoribb aggodalmat vesszük le a válláról: nem kell találgatnia, melyik adat hova kerül.
Ugyanaz a fiók gépen és telefonon is?. Vegye elő ugyanazt az e-mail címet, amellyel regisztrált, mert a fiók minden eszközön ehhez kötődik, nem a készülékhez. Asztali gépen a böngészőben nyitja meg az oldalt, a telefonnál ugyanaz a felület igazodik a képernyőhöz, és ugyanazok az adatok érvényesek. A fiókja ugyanaz: ugyanaz az egyenleg, ugyanaz az előzmény, ugyanazok a limitek várják, csak a kijelző mérete más. Ha telefonon kényelmesebb, a böngésző menüjéből az oldalt a kezdőképernyőre teheti, de ettől semmi nem változik a fiók tartalmában. Egyetlen dolgot érdemes észben tartani: ahol belép, ott a bejelentkezés után mindig ugyanaz a vezérlőpult fogadja, akárhonnan is nyitotta meg.
A visszaállítás és az ellenőrzés útja. Amikor a jelszó nem jut eszébe, ne próbálkozzon találgatással, mert az csak lassítja a folyamatot. Kérje inkább a visszaállító levelet: a rendszer a regisztrációnál megadott e-mail címre küldi el a hivatkozást. Nyissa meg a postaládáját, és ha néhány percen belül nem látja, nézze meg a spam mappát is. A hivatkozásról új jelszót adhat meg, majd ezzel lép be. A belépés utáni ellenőrzésnél a személyazonosító igazolvány vagy útlevél, a lakcímet igazoló dokumentum és a bankkártya- vagy bankszámla-kivonat kerül sorra, és ez a folyamat jellemzően negyvenkilenc órát vesz igénybe, mielőtt minden funkció teljesen megnyílik.
Miért lép ki magától a fiók?. Figyelmesen olvassa el, mi történik, mielőtt a fiók bezárul: a rendszer bizonyos idő után magától kijelentkezteti, és ez nem hiba, hanem védelem. Ha hosszabb szünetet tart, számítson rá, hogy újra be kell lépnie. Előzze meg a kellemetlenséget azzal, hogy a fontos adatokat, például a befizetési szándékot, még azelőtt elmenti, mielőtt félbehagyná a munkát. A nyilvános helyen használt gépen ne hagyja nyitva a fiókot: a munka végén mindig jelentkezzen ki, és zárja be a böngészőablakot is. Ha a kijelentkezés mégis váratlanul érte, ne ijedjen meg, az adatai megvannak, csak az e-mail címével és a jelszavával újra be kell lépnie.
Az első belépés rendje. Közvetlenül a regisztráció után először ellenőrizze, hogy a megadott e-mail címhez tartozó postafiókhoz hozzáfér, mert erre a címre érkezik minden fontos értesítés. Ezután lépjen be ugyanezzel az e-mail címmel és a regisztrációnál választott jelszóval. Első alkalommal érdemes röviden körülnézni a vezérlőpulton: hol látja az egyenlegét, hol az előzményeket, hol a limiteket. Ne kezdjen rögtön játékkal, előbb ismerkedjen meg a felülettel, hogy később magabiztosan mozogjon. Ha az első belépésnél azt jelzi a rendszer, hogy még ellenőrizni kell a személyazonosságát, ezt nyugodtan kezdje el, mert ez később megkönnyíti a kifizetéseket.
Emirbet Casino: ellenőrzött fiók, akadálytalan kifizetés. A kifizetéshez nem elég a jelszó: a befizetett összeg kivétele előtt a fióknak ellenőrzöttnek kell lennie. Ezért érdemes már a belépés után kitölteni az adatokat és feltölteni a kért dokumentumokat, mert így a kifizetés pillanatában nem kell a folyamatra várni. Az ellenőrzés a belépéshez kötődik: a rendszer tudja, ki ül a fiók előtt, és ez védi önt is attól, hogy más vegye fel a pénzét. A vezérlőpulton belül a kifizetéseknél látszik, hogy minden rendben van-e, és ha valami hiányzik, ott jelzi a rendszer. Gondolja végig, hogy a pénzkezelés és a játék csak akkor gördül simán, ha a belépés és az ellenőrzés egyszer már megtörtént.
Részletek olvasásaA leggyakoribb félelmet vesszük el: nem azonnal kell ügyfélszolgálathoz fordulnia, mert az ok gyakran a saját eszközében van.
Az első befizetésedre 147% bónusz, 38x megforgatási követelménnyel, 58 napon belül felszabadítható
AdatokNaponta 28 pörgetés 9 napon keresztül, 38x megforgatási követelménnyel, 58 napos érvényességgel
RészletekHetente 13% visszatérítés a nettó veszteségeidből, tiszta készpénzként jóváírva, megforgatás nélkül
AdatokTitkosítás és engedély a háttérben. Amit a játékos nem lát, az is védi: az oldal 256 bites AES titkosítással továbbítja az adatokat, és a működést a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) engedélye fedi, SZTFH-578382/2005 számon. A független vizsgálatokat a GLI, az iTech Labs és a SIQ végzi, a cég pedig Emirbet Casino Kft. néven, magyarországi bejegyzéssel működik.
Emirbet Casino soha nem kéri a jelszót. Az Emirbet Casino soha nem kéri a jelszavát e-mailben vagy telefonon, ezért ha ilyet kap, gyanakodjon. Idegen vagy közös gépen a belépés után azonnal jelentkezzen ki, és ne mentse el a jelszót a böngészőben. A jelszavát időnként cserélje le, és ne használja ugyanazt, mint más oldalakon. A megosztott hálózaton dolgozva kerülje a nyilvános wifi-t, ha pénzzel kapcsolatos műveletet végez.
Ez a hat válasz a legkisebb hibákat szedi sorra, amelyek a fiókba vezető utat elzárhatják.
Az élő chat akkor a leggyorsabb, ha a belépés közben akad el, mert a hibát azonnal látja a kolléga. Tartsa készen a regisztrált e-mail címét és azt, hogy melyik eszközön és böngészőben próbálkozott.
Az e-mail akkor jobb, ha képernyőképet is csatolna, vagy ha a dokumentumok ellenőrzéséről szeretne részletes választ kapni. Írja meg a fiók e-mail címét, a hiba idejét, és mellékelje a kért iratokat.
A telefon akkor segít, ha inkább elmondaná a helyzetet, vagy ha a jelszó-visszaállítás nem érkezik meg. Készítse elő az e-mail címét, a születési dátumát, és jegyezze fel, pontosan milyen üzenetet lát a képernyőn.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a süti-szabályzatot.